DraftKings ล้มเหลวในการปรับปรุงแก้ไขปัญหาทันที
โรงกระแสไฟฟ้าการพนันกีฬา ดราฟต์คิงส์ อยู่ภายใต้ไฟลุก แมสซาชูเซต มากกว่าการละเมิดฝากขณะนี้ผู้ประกอบกิจการกำลังเผชิญกับการพิจารณาคดีในรัฐ ปรากฎว่า DraftKings ได้อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้บัตรเครดิตนอกรัฐเพื่อเติมเต็มบัญชีของพวกเขาโดยไม่ได้ตั้งใจโดยละเมิดกฎการเดิมพันของแมสซาชูเซตส์สำหรับการอ้างอิงไม่มีผู้ประกอบการพนันในรัฐสามารถยอมรับบัตรเครดิตเป็นวิธีการชำระเงินได้
DraftKings รายงานปัญหาให้กับ คณะกรรมการเล่นเกมแมสซาชู (MGC) ในเดือนพฤษภาคมปีนี้ตามที่ผู้ประกอบธุรกิจระบุว่าความบกพร่องทำให้ลูกค้าสามารถเดิมพันด้วยบัตรเครดิตตั้งแต่วันที่ 10 มีนาคม สำเร็จให้ DraftKings ได้ใช้เครื่องมือที่ป้องกันการใช้บัตรเครดิตบนแพลตฟอร์มอย่างไรก็ตาม สุดท้าย DraftKings ได้มาตรการดำเนินการอย่างถูกต้องจนกระทั่งวันที่ 13 กรกฎาคมสำเร็จให้ผู้เล่นทั้งหมด 218 หญิงรับใช้บัตรเครดิตเพื่อวางเดิมพันทั้งหมด 242 ครั้งรวม $83,663.92 ระหว่างเดือนมีนาคมถึงกรกฎาคม
DraftKings บอกกับ MGC ว่าเหตุการณ์นี้เกิดจากการสื่อสารผิดภายในผู้ประกอบธุรกิจยังกล่าวว่าความล้มเหลวสำหรับการให้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่จำเป็นจะต้องดำเนินการกับความดำรงอยู่ของการสื่อสารผิดที่ถูกกล่าวหาเหล่านี้
บริษัท อธิบายว่าควรมีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันภายในสามอย่างก่อนจะสามารถดำเนินการ
บริษัท อธิบายว่าจะต้องมีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันภายในสามอย่างก่อนจะสามารถดำเนินการห้ามบัตรเครดิตได้สิ่งพวกนี้รวมทั้งการเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มทางการเงินแพลตฟอร์มบัญชีและผลิตภัณฑ์สปอร์ตบุ๊ค ผู้บัญชาการเอ็มจีซี ไอลีน โอไบรอัน แสดงความนึกเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยพูดว่าเธอเชื่อว่าความประมาทของ DraftKings เกิดเรื่องเลวร้ายโอไบรเอ็นกล่าวเสริมว่า “นี่ควรต้องเป็นการพิจารณาคดีสำหรับในการพิจารณาคดี”คณะกรรมาธิการคนอื่นๆเห็นด้วยคณะกรรมาธิการ MGC กล่าวว่านี่เป็นกรณีแรกของการละเว้นเมิดบัตรเครดิตอย่างร้ายแรงดังนั้นผู้มีอำนาจก็เลยพยายามจัดอันดับความสำคัญในประเด็นนี้
นี่ไม่ใช่ปัญหาเพียงแต่อย่างเดียวที่DraftKings พบเจอใน The Bay State เนื่องจากพึ่งจะถูกเผชิญกับโปรโมชั่นที่ทำให้เข้าใจไม่ถูกผู้ให้บริการสัญญาว่าจะได้รับโบนัส $1,000 ที่ไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้ แต่ว่าล้มเหลวสำหรับในการสื่อสารอย่างชัดเจนว่าผู้เล่นจำเป็นต้องฝาก $5,000 และเดิมพัน $25,000 ภายใน 90 วันเพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับโบนัส ฉะนั้น บริษัท จึงได้รับผลกระทบจากการร้องทุกข์แบบกลุ่มที่นำโดยสถาบันสนับสนุนสาธารณสุข