DraftKings ล้มเหลวสำหรับในการปรับปรุงปัญหาทันที
โรงไฟฟ้าการพนันกีฬา ดราฟต์คิงส์ อยู่ภายใต้ไฟไหม้ แมสซาชูเซต มากกว่าการละเมิดฝากขณะนี้ผู้ประกอบการกำลังเผชิญกับการพิจารณาคดีในรัฐ ปรากฎว่า DraftKings ได้อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้บัตรเครดิตนอกรัฐเพื่อเติมเต็มบัญชีของพวกเขาโดยไม่ได้ตั้งใจโดยละเมิดกฎการเดิมพันของแมสซาชูเซตส์สำหรับการอ้างอิงไม่มีผู้ประกอบธุรกิจพนันในรัฐสามารถยอมรับบัตรเครดิตเป็นวิธีการจ่ายเงินได้
DraftKings รายงานปัญหาให้กับ คณะกรรมการเล่นเกมแมสซาชู (MGC) ในเดือนพฤษภาคมปีนี้จากที่ผู้ประกอบกิจการบอกว่าความบกพร่องทำให้ลูกค้าสามารถเดิมพันด้วยบัตรเครดิตตั้งแต่วันที่ 10 มีนาคม ได้ผลให้ DraftKings ได้ใช้เครื่องมือที่คุ้มครองป้องกันการใช้บัตรเครดิตบนแพลตฟอร์มอย่างไรก็ตาม ในที่สุด DraftKings ได้มาตรการปฏิบัติงานอย่างถูกจำต้องจนถึงวันที่ 13 กรกฎาคมได้ผลให้ผู้เล่นทั้งหมด 218 คนรับใช้บัตรเครดิตเพื่อวางเดิมพันทั้งหมด 242 ครั้งรวม $83,663.92 ระหว่างเดือนมีนาคมถึงกรกฎาคม
DraftKings บอกกับ MGC ว่าเหตุการณ์นี้เกิดจากการสื่อสารไม่ถูกภายในผู้ประกอบธุรกิจยังระบุว่าความล้มเหลวสำหรับในการให้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ต้องดำเนินงานกับความคงอยู่ของการสื่อสารไม่ถูกที่ถูกกล่าวหากลุ่มนี้
บริษัท อธิบายว่าจะต้องมีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันภายในสามอย่างก่อนที่จะสามารถดำเนินการ
บริษัท อธิบายว่าควรจะมีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันภายในสามอย่างก่อนที่จะสามารถดำเนินการห้ามบัตรเครดิตได้สิ่งพวกนี้รวมทั้งความเคลื่อนไหวแพลตฟอร์มทางการเงินแพลตฟอร์มบัญชีและผลิตภัณฑ์สปอร์ตบุ๊ค ผู้บัญชาการเอ็มจีซี ไอลีน โอไบรอัน แสดงความความเห็นเกี่ยวกับหัวข้อนี้โดยพูดว่าคุณมั่นใจว่าความประมาทของ DraftKings เกิดเรื่องไม่ดีโอไบรเอ็นกล่าวเสริมว่า “นี่ควรต้องเป็นการพิจารณาคดีสำหรับเพื่อการพิจารณาคดี”คณะกรรมาธิการคนอื่นๆเห็นด้วยคณะกรรมาธิการ MGC กล่าวว่านี่เป็นกรณีแรกของการงดเว้นเมิดบัตรเครดิตอย่างร้ายแรงเพราะเหตุนี้ผู้มีอำนาจจึงพยายามจัดลำดับความสำคัญในประเด็นนี้
นี่ไม่ใช่ปัญหาเพียงอย่างเดียวที่DraftKings พบเจอใน The Bay State เพราะพึ่งถูกเผชิญกับโปรโมชั่นที่ทำให้เข้าใจผิดผู้ให้บริการสัญญาว่าจะได้รับโบนัส $1,000 ที่ไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้ แม้กระนั้นล้มเหลวสำหรับในการสื่อสารอย่างชัดเจนว่าผู้เล่นจะต้องฝาก $5,000 และพนัน $25,000 ภายใน 90 วันเพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับโบนัส ด้วยเหตุดังกล่าว บริษัท จึงได้รับผลกระทบจากการร้องทุกข์แบบกลุ่มที่นำโดยสถาบันสนับสนุนสาธารณสุข